Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

По закону гарантия на пылесос магазина

Приобретая бытовую технику необходимо тщательно взвешивать варианты покупки, знать необходимые характеристики и ценовую категорию. Однако, из-за обилия на рынке моделей, производителей и ценовых политик каждой фирмы, остановить свой выбор на какой-то вещи чрезвычайно сложно. Не говоря уже о том, чтобы подобрать такой пылесос, который подошел бы под все ежедневные или еженедельные задачи по уборке вашей квартиры или дома. Естественно, совершив неудачную покупку, вам захочется рассмотреть варианты ее аннулирования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия на товар: что это и как ею пользоваться

Сгорел пылесос на гарантии, могу ли я настаивать на обмен на новый или обязательно нужно ждать ремонт старого пылесоса? Добрый день, Ольга! В соответствии с п. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Удачи и всего хорошего Вам! Добрый день! Отнесите в сервисный центр, так как товар на гарантии-обязаны отремонтировать. В мае года пылесос стал неисправным, 23 мая года я принесла в магазин данный товар, его забрали в сервисный центр, ничего не дав мне в замен, через неделю мне перезвонил менеджер магазина и сказал что в сервисном центре выявлена неисправность батареи и необходима замена, стоимость батареи , и гарантия на данную запчасть 6 месяцев, то есть гарантия на батарею закончилась и мне необходимо приобрести за свой счет ее.

При покупке меня никто не уведомил о том что на комплектующие, гарантия всего 6 месяцев-иначе я бы и не купила данный товар. Написала претензию о возврате денежных средств за пылесос, так как такой товар мне не нужен, который будет ломаться каждые пол года. Ответ на мою претензию дали отрицательный, стоит ли идти в суд? Факт неисправности и причины и неисправности пылесоса также должны быть отражены в акте за подписью сервисного центра уполномоченного производить ремонт товара. Обратитесь к юристу, в связи с тем, что в суде нужно знание действующего законодательства.

Закон о защите прав потребителей. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Федеральных законов от Утратил силу. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Пылесос на гарантии еще 1 год, отдали где купили.. Провели экспертизу, сообщили перегорел стартер.. В заключении должно быть указано, является ли данная неисправность последствиями нарушение условий эксплуатации или это заводской брак. В первом случае, Вам будет отказано в гарантийном ремонте. Покупали робот пылесос, но он перестал включаться. Пылесос был после сервисного обслуживания.

Приобретает в магазине, но он закрылся. В чеке написано, Что гарантии нет. Законно ли это? Могу ли я обратиться в сервисный центр производителя, Если год еще не прошел?

Можете обратиться в сервисный центр. К тому же Вы сами пишите, что уже обращались в сервис. Добрый вечер! Согласно ст. За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором.

Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки пени , предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пылесос ещё на гарантии 9 месяцев из Отломалась кпопка-ручка на пылесосе, которая открывает крышку под ней фильтры и мешок-стакан. Крепление рано или поздно все равно бы отломалась тк там тонкий пластик и при нажатии-отжатии он гнулся и отламывался.

Могу я рассчитывать на замену крышки пылесоса с этой кнопкой или на обмен товара? Обращайтесь в сервисный центр, должны исправить по гарантии. Если нет - пишите претензию в магазин. У меня во время гарантии на робот пылесос поменяли процессор Обратитесь в судебную инстанцию с соответствующим исковым заявлением. Купили пылесос Самсунг, через три месяца сгорел мотор!

Сдали в сервисный центр, починили по гарантии, поставили новый мотор. Проработал 2 месяца и снова сломался! Вот сегодня отвезли опять в сервисный центр, оттуда нам позже позвонили, сказали что обнаружили воду в моторе, это не гарантийный случай! Был у меня момент случайно мокрое пятно запылесосила, но сразу выключила, промыла фильтры, просушила пылесос и после этого он проработал ещё месяц, потом сломался! Могу я как то доказать, что попадание влаги и поломка двигателя никак не связаны, если бы он сгорел от этого, то это случилось бы сразу после попадания влаги, а он проработал ещё месяц после этого!

Сломался пылесос на гарантии, я сдала его на экспертизу. Его отремонтировали. Но у меня есть сомнения, что он после ремонта будет долго мне служить. Могу ли я сейчас отказаться от пылесоса и заьрать свои деньги? Если его отремонтировали должным образом - то почему у вас сомнения.

Вы могли сдать пылесос и вернуть деньги сразу после поломки, не отдавая его на экспертизу, а теперь уже пользуйтесь. Надеюсь, всё будет с ним хорошо:. Поскольку продавец исполнил свои обязанности и отремонтировал заводской брак по гарантии, то в данном случае нарушения Ваших прав нет. В случае, если после проведенного ремонта пылесос сломается вновь или проявятся иные дефекты, мы готовы будем возместить Вам денежные средства за такой товар.

Сохраните наш телефон в случае возникновения такой ситуации запишитесь к нам на консультацию. При себе необходимо будет иметь чек и акт о ремонте. С уважением, команда Z-Group Сломался пылесос находясь на гарантии, но до истечения гарантии осталось 10 дней, в данный момент отремонтировали.

Должны мне продлить гарантийный срок? Закон РФ от Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Уже публиковал свой вопрос, решил еще раз вынести на обсуждение, тк появилась новая информация. Отдал робот-пылесос для ремонта, тк он перестал работать через 4 месяца после использования. Прошло более 2 месяцев после того как отдал робот-пылесос на починку, попросили написать заявление на возврат денежных средств, прошло еще 10 дней, они сказали, что не могут удовлетворить требование, тк случай не гарантийный, тк гарантия на аккумулятор длится только 3 месяца, а я эксплуатировал робот-пылесос 4 месяца.

Можно ли вернуть пылесос в магазин (качественный, некачественный)?

Стоит отметить, что производитель также имеет право устанавливать условия предоставления гарантии. Например, владелец автомобиля должен регулярно проводить техническое обслуживание. Именно поэтому нужно иметь при себе следующие документы:. Согласно статье Помните, что продавец имеет право провести экспертизу, чтобы определить характер недостатков товара.

В целом не редко покупатели сталкиваются с необходимостью вернуть товар обратно в магазин и здесь как обычно 2 причины возврата, товар не понравился или не подошел по каким либо причинам, а так же товар оказался некачественным, то есть имеет какие либо недостатки, брак. В данной статье хочу рассмотреть ситуацию с возвратом пылесоса в магазин, ведь очень много вопросов по возврату конкретных товаров и в данной статье я расскажу, как вернуть пылесос ненадлежащего качества и можно ли вернуть пылесос в случае если он без брака и просто не подошел вам. Процесс возврата бытовой техники в магазин?

Сгорел пылесос на гарантии, могу ли я настаивать на обмен на новый или обязательно нужно ждать ремонт старого пылесоса? Добрый день, Ольга! В соответствии с п. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть пылесос обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленный вами пылесос оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак пылесоса поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный пылесос исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Оглавление статьи 1 Возврат некачественного пылесоса 1. Срок возврата пылесоса в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за пылесос ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить пылесос ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Можно ли вернуть в магазин пылесос если он не понравился

Вопрос касается покупки техники. Правы ли они? Могу ли я требовать деньги? Инна, это зависит от того, существенный ли недостаток оказался в пылесосе или нет. Если Вы сдали пылесос в сервисный центр с требованием вернуть деньги, продавец согласно ст.

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал.

Каждый хоть раз разочаровывался в долгожданной покупке. И если с приобретением ненужной мелочи можно смириться, то что делать при покупке пылесоса? Не откладывайте решение Ваших проблем! Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Гарантия пылесосов

Вернуть пылесос обратно в магазин можно, даже если он просто разонравился. Однако, сделать это можно только в первые 14 дней с момента его покупки. В каких случаях вернуть пылесос в магазин можно позднее этого срока?

Эта статья защищает беременную от утраты работы, и дает ей возможность спокойно выносить и родить малыша. Необходимость сбора денег на капитальный ремонт с жильцов прописана в ст. Рассмотрение дела по существу(вторая стадия) заключается в правовой экспертизе, проверке законности сделки и в установлении отсутствия противоречий между заявляемыми и уже зарегистрированными правами на данный объект, а также других оснований для отказа или приостановления государственной регистрации прав.

Не забудьте прописать, что в случае невыполнения обязательств по договору подрядчик обязан вернуть вам полученный аванс. Его можно направить судебным приставам и потребовать возбуждения исполнительного производства или напрямую передать в банк ответчика или работодателю.

Гарантийный срок пылесосов

В других ситуациях на него уповать не стоит. Как подать в суд на интернет-магазин. Существует также вариант, при котором паспорт будет сделан за 7 календарных суток, но оплата за это выше. Такая стоимость определяется по данным последнего бухучета, а именно, - датой его проведения. При оплате проверки не выбрасывайте квитанцию, так как основываясь на нее, при вашем выигрыше в суде, вам будут компенсированы экспертные траты.

Причем, если вы просите передачи товара в новый срок, в претензии надо указать такой срок передачи. За свою комнату в 10 м 2 он получил однокомнатную квартиру - так же, как и те, кто занимал площадь в 30 м 2.

В каких случаях вернуть пылесос в магазин можно позднее этого срока? Какими правами закон “О защите прав потребителей” наделяет покупателя в .

Именно от способа взыскания зависит организация, где взять данную справку: В бухгалтерию организации по месту трудоустройства плательщика. В заключение стоит отметить, что, вне зависимости от сроков.

Форма досудебного урегулирования спора является обязательной. Если начало отпуска у сотрудника начинается в дни, отличные от выплаты заработной платы и аванса, отпускные ему выплачиваются за 3 дня до наступления отпуска, а заработную плату и аванс ему должны выплатить в дни, которые установлены нормативно-правовым документом работодателя.

В этом случае компенсироваться будут исключительно те средства, которые были использованы на обучение. Поэтому будущее состояние мировой экономики связано со значительными рисками. Какие документы должны остаться после освидетельствования.

В этом случае требуется оформить согласие остальных собственников жилья на продажу доли в квартире, а также оформить письменное извещение для жильцов, чтобы они имели преимущественное право выкупа жилплощади. Проверка качества товара производится бесплатно. Поэтому лучше обратиться к профессионалам своего дела, которые способны указать на ошибки и составить конкретный план действий, исходя из индивидуальных особенностей ситуации.

Для полноценной хозяйственной деятельности любому малому или крупному предприятию необходимы некие материальные ценности, обеспечивающие цикличность производственного процесса или сбыта продукции. Скоро прорвутся, и мы будем, вообще, без воды.

Семья, которая получила статус многодетной. Резидент обязан иметь на счету 17500 евро. Граждане, которых наградили ведомственными знаками за продолжительную работу (службу), сроком не меньше 15 лет в соответствующей сфере деятельности или отрасли экономики, и которые имеют трудовой стаж, учитывающийся при назначении пенсии: для мужчин это 25 лет, для женщин, соответственно, 20 лет. При среднем заработке бухгалтера в 60 тыс. Индивидуальный предприниматель может еще выбрать патентную систему налогообложения.

Будьте внимательны и следите за действительностью Ваших документов. Насчет 4 дня могут быть небольшие колебания. Претензия на возврат товара - образец Чтобы конфликт разрешился безболезненно, при составлении претензии на возврат товара следует учитывать корректность и достоверность информации.

Если там имеются поводы пересмотреть процентную ставку, нужно немедленно заполнять необходимые бланки. Увольняющийся обязан вернуть спецодежду.

Список документов, которые потребуется предъявить юрлицам, принимающим граждан, значительно шире. Оформляя пластик через государственный портал, нужно учесть, что дети, не достигшие 14 лет, не имеют права самостоятельно заполнять анкету, это должны сделать родители или другие законные представители. Самая распространенная ошибка - отождествление договора аренды с правом выкупа с договором купли продажи в кредит. Ответственность за кражу отягощается проникновением в квартиру или дом.

Комментариев: 4
  1. sapiti

    Хамка , наглая и без мозгов мамаша.

  2. intnerrab

    Какие-то сухие, заготовленные ответы.

  3. meccepunmons

    а тут такое шоу...

  4. Юлиан

    Молодцы парни не пустили питеков......

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.